Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных ООО «ТД МосУпак»

Редакция от 19 октября 2026 года.

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «ТД МосУпак» (далее — Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://mosupack.ru/.

1.3. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «ТД МосУпак» (ООО «ТД МосУпак»), ИНН 7724484655, ОГРН 1197746470910. Место нахождения и адрес по ЕГРЮЛ: 115201, г. Москва, Старокаширское шоссе, дом 2, корпус 4, комната 17А. Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: mosupack@mail.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике

• Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
• Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
• Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://mosupack.ru/.
• Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
• Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Оператор — ООО «ТД МосУпак», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.
• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://mosupack.ru/.
• Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://mosupack.ru/.
• Предоставление / распространение / трансграничная передача / уничтожение персональных данных — определяются в соответствии с Законом о персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

• получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
• в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки, Оператор вправе продолжить обработку при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных.

3.2. Оператор обязан:

• предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
• отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей;
• сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения запроса;
• публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
• принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий;
• прекратить передачу, обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
• исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
• требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• давать или не давать предварительное согласие на обработку персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг путём прямых контактов с использованием средств связи, а также требовать немедленного прекращения такой обработки;
• на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
• обжаловать в уполномоченный орган или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора;
• на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

• предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
• сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Передача Оператору персональных данных другого лица допускается при наличии его согласия либо иного основания, предусмотренного законодательством РФ. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе или персональные данные другого лица с нарушением законодательства РФ, несут ответственность в случаях и порядке, установленных законом.

5. Принципы обработки персональных данных

• Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.
• Ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора.
• Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
• Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
• Содержание и объем обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям. Избыточность не допускается.
• Обеспечивается точность, достаточность, актуальность. Оператор принимает меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
• Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем требуют цели обработки, если срок не установлен законом или договором. По достижении целей данные уничтожаются либо обезличиваются.

6. Цели обработки персональных данных

6.1. Обращения через форму «Написать сообщение»

• Цель: приём и рассмотрение обращения посетителя сайта и предоставление запрошенного ответа по электронной почте.
• Субъекты и данные: посетители, направившие обращение; указанные ими фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты и необходимые для ответа сведения в тексте сообщения. Указание имени в форме необязательно.
• Основание: отдельно предоставленное согласие в соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных. Текст согласия размещён на отдельной странице; отметка о его предоставлении не устанавливается заранее.
• Действия и способ: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение; обработка с использованием средств автоматизации и без них.
• Срок: до достижения цели рассмотрения обращения и предоставления ответа либо до отзыва согласия. Прекращение обработки и уничтожение выполняются в порядке пункта 8.4 настоящей Политики и статьи 21 Закона о персональных данных. Дальнейшая обработка необходимых сведений для исполнения договора или обязанностей по закону допускается только на соответствующем самостоятельном основании.
• Подтверждение согласия: с обращением фиксируются время предоставления согласия, его редакция, источник, контрольная сумма и текст действовавшего согласия. Эти сведения используются для подтверждения правомерности обработки и не разрешают рекламные рассылки.

6.2. Заявки на обратный звонок

• Цель: рассмотрение заявки на обратный звонок и предоставление запрошенного ответа по телефону.
• Субъекты и данные: посетители, направившие соответствующую заявку; номер телефона, добровольно указанные фамилия, имя, отчество и необходимые сведения в комментарии. Имя и комментарий необязательны.
• Основание: отдельно предоставленное согласие по пункту 1 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных. Текст согласия предоставляется до отметки; отметка не установлена заранее.
• Действия и способ: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение; обработка с использованием средств автоматизации и без них.
• Срок: до рассмотрения заявки и предоставления запрошенного ответа либо отзыва согласия; прекращение обработки и уничтожение — в порядке пункта 8.4 Политики и статьи 21 Закона о персональных данных. Дальнейшая необходимая обработка для договора или обязанностей по закону возможна только на самостоятельном основании.
• Подтверждение: с заявкой фиксируются время, редакция, источник, контрольная сумма и текст согласия. Заявка направляется на служебный ящик Оператора mosupack@mail.ru. Согласие не разрешает рекламу или распространение данных.

6.3. Заявки на упаковку

• Цель: рассмотрение заявки на упаковку, уточнение наличия, количества и условий приобретения выбранных товаров и предоставление запрошенного ответа по телефону либо указанной электронной почте.
• Субъекты и данные: посетители, направившие соответствующую заявку; номер телефона, добровольно указанные фамилия, имя, отчество, электронная почта, выбранные товары, количество и необходимые сведения в комментарии. Имя и комментарий необязательны.
• Основание: отдельно предоставленное согласие по пункту 1 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных. Текст согласия предоставляется до отметки; отметка не установлена заранее.
• Действия и способ: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение; обработка с использованием средств автоматизации и без них.
• Срок: до рассмотрения заявки и предоставления запрошенного ответа либо отзыва согласия; прекращение обработки и уничтожение — в порядке пункта 8.4 Политики и статьи 21 Закона о персональных данных. Дальнейшая необходимая обработка для договора или обязанностей по закону возможна только на самостоятельном основании.
• Подтверждение: с заявкой фиксируются время, редакция, источник, контрольная сумма и текст согласия. Заявка направляется на служебный ящик Оператора mosupack@mail.ru. Согласие не разрешает рекламу или распространение данных.

7. Условия обработки персональных данных

Для каждой цели обработки Оператор определяет применимое законное основание. Обработка допускается при наличии соответствующего основания, предусмотренного Законом о персональных данных, в частности в следующих случаях:

• Обработка осуществляется с согласия субъекта персональных данных.
• Обработка необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором или законом, для осуществления функций, полномочий и обязанностей.
• Обработка необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица.
• Обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо для заключения договора по инициативе субъекта.
• Обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии ненарушения прав субъекта.
• Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом. Само по себе размещение персональных данных в открытом доступе не является самостоятельным основанием для их дальнейшей обработки Оператором.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства в области защиты персональных данных.

8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц.

8.2. Передача персональных данных третьим лицам допускается только при наличии законного основания, предусмотренного Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», и в объёме, необходимом для конкретной цели обработки. Если передача осуществляется на основании согласия Пользователя, Оператор предварительно получает такое согласие. Поручение обработки персональных данных другому лицу осуществляется с соблюдением требований части 3 статьи 6 указанного закона и пункта 8.5 настоящей Политики.

8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь вправе обратиться к Оператору для их исправления по адресу mosupack@mail.ru, например с пометкой «Актуализация персональных данных». При подтверждении неточности Оператор уточняет данные либо обеспечивает их уточнение лицом, действующим по его поручению, в течение семи рабочих дней со дня представления подтверждающих сведений и снимает блокирование в порядке статьи 21 Закона о персональных данных.

8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на mosupack@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных только при наличии предусмотренных законом оснований, в том числе для исполнения договора с Пользователем или выполнения установленных законом обязанностей. При отсутствии таких оснований Оператор прекращает обработку и, если сохранение данных более не требуется для целей обработки, уничтожает их либо обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, с учётом исключений, предусмотренных статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.5. Использование сторонних сервисов не освобождает Оператора от исполнения обязанностей по обработке и защите персональных данных. Поручение обработки персональных данных другому лицу допускается с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, и оформляется в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператор несёт перед субъектом персональных данных предусмотренную законом ответственность за действия лица, которому поручена обработка. Сторонние сервисы, выступающие самостоятельными операторами персональных данных, несут ответственность за собственную обработку данных в соответствии с законодательством РФ. Передача данных таким лицам допускается только при наличии законного основания.

8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу, а также на обработку или условия обработки персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

8.8. Хранение осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем требуют цели обработки, если срок не установлен федеральным законом или договором.

8.9. Обработка персональных данных прекращается при достижении цели, истечении установленного срока, отзыве согласия или получении требования о прекращении обработки, если отсутствуют предусмотренные законом основания для её продолжения. При выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает её и устраняет нарушения в порядке и сроки, предусмотренные статьёй 21 Закона о персональных данных.

8.10. На сайте используются технические файлы cookie для работы корзины и сохранения настроек. Отметка о закрытии информационного уведомления о cookie сохраняется на 180 дней. Закрытие уведомления или продолжение использования сайта не означают предоставления согласия на рекламу или необязательную аналитику. Если для подключения необязательного аналитического сервиса используется согласие, оно запрашивается отдельно после предоставления информации о целях, составе данных и получателях.

9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

9.3. Распространение персональных данных, то есть их раскрытие неопределённому кругу лиц, допускается при наличии отдельного согласия, оформленного с соблюдением статьи 10.1 Закона о персональных данных, либо в иных случаях, прямо предусмотренных федеральным законом. Согласие на обработку данных для оформления заказа или ответа на обращение само по себе не является согласием на их распространение.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).

10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача, соответствующие сведения.

11. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12. Заключительные положения

12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты: mosupack@mail.ru.

12.2. Актуальная редакция Политики публикуется на сайте с указанием даты редакции и действует до её замены. Изменение Политики само по себе не расширяет объём ранее полученных согласий. Если для новой цели или изменения состава обработки требуется согласие, Оператор получает его до начала такой обработки.

12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://mosupack.ru/politika-konfidenczialnosti/.

12.4. Сведения об обработке персональных данных предоставляются субъекту персональных данных или его представителю в порядке статей 14 и 20 Закона о персональных данных в течение десяти рабочих дней с даты получения запроса. В предусмотренных законом случаях срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с направлением мотивированного уведомления о причинах продления. Для исправления данных, прекращения обработки и уничтожения действуют специальные сроки закона; обработка данных для прямого продвижения товаров, работ и услуг средствами связи прекращается немедленно по требованию субъекта персональных данных.

---

© ООО «ТД МосУпак» | Политика обработки персональных данных
Документ разработан в соответствии с требованиями Федерального закона № 152‑ФЗ «О персональных данных».